[ HanSaMo한사모] 每日一句學韓語03/ 07。2013
[生活會話- 휴대폰 꾸미기 4 ]
[Daily Conversation - 裝飾手機 4 decorate your cellphone 4 ]
상황: 휴대폰 서비스센터 연락하기.
狀況: 連絡手機客服中心
Situation: call a customer service of cellphone
Kor.
A: 일반문의는 1번, 번호변경은 2번, 고장 수리 문의는 3번, 상담원 연결은 9번을 눌러 주십시오.
A: 네, 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
B: 휴대폰이 인터넷이 느리고, 통화가 자꾸 끊어져요.
A: 그러세요? 죄송합니다. 제가 고객님 계신곳에서 가장 가까운 서비스 센터 안내 해 드릴게요.
Pin.
A: ilban munineun 1beon, beono byeongyeoneun 2beon, gojang suri munineun 3beon,
sangdamwon yeongyeoreun 9beoneul nuleo juseyo.
A: ne, gamsahamnida. mueoseul dowa deurilggayo?
B: hyudaeponi inteonesi neurigo, tonghwaga jaggu ggeuneojyeoyo.
A: geureoseyo? jesonghamnida. jega gogaeknim gesingoseseo gajang gaggaun seobiseu senteo
annae hae deurilgeyo.
Chi.
A: 一般疑問請按1，變更號碼請按2，故障修理請按3，與客服人員通話請按9。
A: 謝謝您，請問我能幫您什麼呢?
B: 手機的網路很慢，通話時也常斷掉。
A: 是嗎？不好意思。我將連接離顧客您最近的顧客服務中心
Eng.
A: If you have any question, please press1; If you want to change your phone number, please press 2; If you want to have your cellphone fixed, please press 3; If you want to talk with a custom service, please press 9.
A: Thanks for your calling. How may I help you?
B: The internet of my cellphone is really slow, and the call sometimes be hanged off too.
A: Really? I feel very sorry about that. I will guide you to the nearest customer service center from you now.
[詞彙 단어 Vocabulary]
서비스 센터. 顧客中心 customer service center
일반 문의 一般疑問. Normal question
번호 변경 變更號碼 change the number
고장 수리 故障修理. Fix
상담원 연결 連接客服人員. Connect the customer service
인터넷이 느리다 網路速度慢. The speed of the internet is slow
통화가 끊기다 通話時斷訊. The signal of the cellphone is off
계신 곳 所在地. The place where a person is
가까운 鄰近的. Near
안내해 주다 連接；引導. Guidance
[文化 문화 culture]
"서비스 센터"
한국은 크게 3개의 통신 회사가 있는데, 어느 회사의 휴대폰을 쓰느냐에 따라 서비스센터가 다르다.
그래서, 안내를 받아 가장 가까운 곳의 서비스 센터를 이용하면 된다.
「顧客中心」
在韓國有三大通信社，隨著不同通信社的手機使用，顧客中心也不同。
因此，透過引導後，利用最近處的顧客中心即可。
"Customer service center"
In Korea, there are three largest mobility companies. As the cellphone and the number you use, the customer sercice center is different.
In addition, after the guidance, you can use the nearest customer service center. — at HanSaMo 한사모.
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